芜湖小区物业公司承诺守信「北京森德」

***房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式

***房管部门转制成立的物业管理公司所采用的物业管理模式

优点：这种模式的优点是发挥了房地产管理部门的管房之所长。小区以房屋管理为主体，对房屋进行科学管理，保持房屋较高的完好率，有利于保护小区的整体风貌。

缺点：但这种模式难以协调各部门，在小区总体管理上各部门容易各自为政，不能齐心合作，而房管部门又缺乏性，扯皮现象较多。同时，由于长期以来房管部门对房屋采取的是行政管理，随着市场经济的发展，住房商品化后，如何对待小区内的居民购房者，如何开展服务则还需要有一个转变过程。

二手房：隐蔽问题不能忘

二手房购房者则应***注意原来的装修和业主可能隐藏和遗留的一些问题，避免购买后才开始补救：

1、隐蔽工程、管线排布情况。一般可以去询问物业公司，房子有没有因为装修引发工程质量问题，如果有，具体是什么问题。例如，装修时使用的热水管道质量不过关，时间久了就会漏水，不入住发现不了，如果等到漏了再修，不仅难度大而且麻烦多。

2、物业费缴纳情况。询问物业公司，上家有没有拖欠物业费。若有，在交易之前要求上家缴齐物业费，否则，房屋卖出后，物业公司找不到上家，有的物业公司可能找下家催缴，两边扯皮将带来无穷无尽的麻烦。

3、物业资料移交情况。弱电、强电、房型图（平面），管线图等等物业资料在购房时必须全部移交，否则将来房屋出现问题维修时，没有这些图纸就无法施工。

4、物业管理制度和具体执行情况。比如摩托车、电瓶车应该放在特定的地下车库，如果都停在楼道里，或者是推进电梯上上下下（这样很容易在电梯轿厢里留下划痕甚至损坏电梯），这其实是物业公司管理素质的反映。

物业服务企业员工培训的现状及存在问题

物业服务企业员工培训的现状及存在问题

员工的培训在服务行业中的重要性，是许多物业服务企业都明白的道理，但通过内训或外出学习等手段来提高员工専业素质或操作技能，毕竟需要人力、物力、财力以及时间，并且会与其它各项工作有一定的冲突，于是员工培训很容易就变成了“说起来重要，办起来次要，忙起来不要”，致使许多物业企业员工无法系统地接受行之有效的培训。