芜湖小区物业管理承诺守信「北京森德」

什么是物业托管？

一个社区的生活质量与物业托管的质量密切相关，而物业托管的质量主要与物业的成本有关。 很多业主已经交了很多年的物业费，但对物业托管的内容却知之甚少。 很多人都在咨询什么是物业托管？

1、物业托管- 共同财产的维护管理

房屋外观完好、整洁； 小区内的群和楼号有明显的标志和道路方向图； 房屋完好率98％以上； 不存在违反城市规划的建筑； 房屋零修及时率98％以上，零修合格率达到100％，并建立回访制度和回访记录； 完善住房信息档案，完善管理，建立住户档案等。

2、物业托管- 共用设施设备及其运行的维护管理

小区域内所有公共设备图纸和资料档案齐全，管理完善； 设备良好，运行正常，隐患，维护检修体系完备； 有日常操作记录，操作人员严格遵守操作规程和维护规范； 电梯按照规定的时间运行。

此外，对住宅用水、高压水泵、水池、水箱等有严格的管理措施； 二级供水卫生许可证、水质检测报告、经营者健康证明齐全； 消防系统设备完好，可随时使用； 锅炉供暖，燃气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。

?物业托管内容

物业托管内容

　　日常物业托管是楼宇物业托管天天不可少的内容。比如门厅、走廊、电梯间、洗手间等处卫生的清洁与维护;建筑外墙物业托管，也就是所谓“蜘蛛人”所负责的建筑物外墙的清洗，高楼大厦不断的拔地而起，建筑材料不断的更新，对建材的物业托管，是延长建材寿命的一种需要;建筑内部的**防疫，高层建筑并不能把蚊虫甚至鼠害拒之门外，而***空调对封闭性的要求又使得楼宇的空气质量令人堪忧，所以越来越多的物业管理者应业主的要求，开始注意定期对楼宇进行**防疫。

物业管理聚众喧哗闹事的处理应急预案

物业管理聚众喧哗闹事的处理应急预案

 1、时间发生时  （白天）

    A、应及时在较短的时间内及时通知当值***并**；

    B、掌握处理状况及发生情节，以便配合询问调查；

    C、部门***应立即至事发现场进行协调；

 2、事件处理后

    A、调查清点人员及财产损失情况并进行拍照***；

    B、提出报告及改善方案；

    C、填写特别事件处理报告呈报公司本部及相关单位，若因聚众**造成设备设施损坏除拍照***外并协助相关单位维护；

  3、监控录像处理

    1、注意各监视器、监视的一举一动；

    2、遇有情况迅**报***及；

    3、检查录像带是否将聚众人员**行为拍摄收录、并提供参考调查；

 4、立即赶至现场实施**管制；

 5、抵达现场后交由***处理；

 6、保护好现场等待到达，并配合询问调查；

 7、时候写好事情经过报告交由上级***；并提出改善方案（自身）；

2、（晚上）

 1、如遇情况需在较短时间内通知上级***及当地进行处理；

 2、做好现场的维护工作，事后协助进行调查、询问

 事后处理：

1、 配合做好事后处理；

2、 维护好现场的秩序，闲人勿接近；

3、 对事后损坏的财务进行拍照，预留证据；

4、 写好事件经过交由上级***。