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发布时间:2022-03-26 11:48:46
办公室的日常保洁怎么做?
摸摸你的生活,小心有一层灰,我们每天都在过生活,既然生活是被你过的,你就要小心的呵护它照顾它。作为一个二十一世纪的人,在这个快的节奏中,你是否掌握了你的节奏是很重要的。每个人的生活节奏都不同,所以你要照顾好你的生活。
现在的大部分人都是办公室一族的,我们看过很多电视和电影,我就感觉办公室和写字楼中的人是不是都安装了马达,工作速度特别快。不知道你有没有这样的感觉。一天的忙碌过后,背后有种尘埃落下来慢慢沉淀的感觉。如果我是那里的老板,那公司里的日常保洁就是一个很重要的程序。要做一个懂得放和懂得收的人。
需要我跟你讲一下公司的日常保洁怎么做吗?那我就简单的说两句吧,公司的日常保洁需在规定的时间做,一般是在上班前或下班后,因为员工上班的时候不会允许有人还在打扫清洁,那样会给紧张的工作气氛带来不便。在清洁办公桌椅时,不要乱动别人的东西。抹擦完后把物品按别人的习惯放在原位。在清洁贵重物品时要小心谨慎,清洁办公室按顺序清洁,不然都不知道清洁到哪里了。那做日常保洁人员呢,可以另外请人来做,也可以有自己公司的员工做,不过那样,员工的担子就会加重些了,估计员工也不会很愿意,除非你多涨工资了。
保洁公司对员工的要求:
一:保洁员工在园区内行走服务标准:
1、二人成行三人成列
2、身体稍向前,眼睛平视正前方,面带微笑,两臂自然摆动,步度适中均匀,脚步轻稳
3、左手提桶,右手拿撮箕扫把置于身侧,禁忌:几人同行时占道,与客户抢道或从来往人群中间穿过。
二:保洁员做清洁时,遇见客户从身旁经过服务标准:
1、起身立正
2、工具规范放在身体左侧
3、微笑问好
4、侧身礼让
5、待客户经过再继续工作,禁忌:自做自事,不关注周围情况,对往来客户视而不见,甚至对客户通过造成障碍。
样板房门口迎送客户的服务服务标准:
1、立于门旁2、面带微笑3、看见客户主动招呼4、双手递上鞋套5、指引客户穿鞋套6、指引客户参观7、指引客户脱鞋套8、双手接过鞋套9、礼貌送行。
2、样板房内接待客户的服务礼仪礼节(无置业顾问陪同)服务标准:
1、微笑问好2、客户参观前做简短总体介绍3、尾随客户2--2.5米外的距离4、随时接受客户的询问备注:如客户问到自己不清楚的问题,应指引业主到售场咨询。禁忌:“不知道”或“我是新来的”
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